Polityka prywatności i plików cookies

Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w sklepie internetowym SpoolWorks.

Dbamy o prywatność użytkowników i dokładamy wszelkich starań, aby dane osobowe były przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest właściciel sklepu internetowego:

SpoolWorks Bartłomiej Łobos

ul. Jacka Malczewskiego 13/24

35-114, Rzeszów

NIP: 8133947665

W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych można skontaktować się pod adresem e-mail:

kontakt@spoolworks.pl

Zakres zbieranych danych

Podczas korzystania ze sklepu mogą być przetwarzane następujące dane:

• imię i nazwisko,
• adres dostawy,
• adres e-mail,
• numer telefonu,
• dane do faktury,
• informacje niezbędne do realizacji płatności i dostawy.

Podanie danych jest dobrowolne, jednak może być niezbędne do realizacji zamówienia lub świadczenia wybranych usług.

Cele przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są w celu:

• realizacji zamówień,
• obsługi płatności,
• dostawy zakupionych produktów,
• obsługi reklamacji i zwrotów,
• kontaktu z klientem,
• prowadzenia konta klienta,
• wysyłki newslettera (po wyrażeniu zgody),
• prowadzenia analiz statystycznych dotyczących funkcjonowania sklepu.

Newsletter

Użytkownik może dobrowolnie zapisać się do newslettera. Adres e-mail wykorzystywany jest wyłącznie do przesyłania informacji handlowych, nowości oraz promocji związanych z działalnością sklepu.

Z subskrypcji można zrezygnować w dowolnym momencie poprzez kliknięcie odpowiedniego linku znajdującego się w wiadomości e-mail lub kontakt ze sklepem.

Płatności

Płatności realizowane są za pośrednictwem operatora Przelewy24. Dane niezbędne do realizacji płatności mogą być przekazywane operatorowi wyłącznie w zakresie wymaganym do przeprowadzenia transakcji.

Pliki cookies

Sklep wykorzystuje pliki cookies w celu:

• zapewnienia prawidłowego działania strony,
• obsługi koszyka zakupowego i procesu zamówienia,
• zapamiętywania ustawień użytkownika,
• analizy ruchu na stronie,
• poprawy jakości świadczonych usług.

Pliki cookies nie zawierają danych pozwalających na bezpośrednią identyfikację użytkownika.

Google Analytics

Sklep korzysta z narzędzia Google Analytics, które umożliwia analizę sposobu korzystania ze strony internetowej przez użytkowników. Narzędzie zbiera anonimowe informacje dotyczące między innymi liczby odwiedzin, źródeł ruchu czy zachowań użytkowników na stronie.

Informacje te pomagają rozwijać sklep oraz dostosowywać jego funkcjonalności do potrzeb klientów.

Zarządzanie plikami cookies

Użytkownik może samodzielnie zarządzać plikami cookies poprzez zmianę ustawień swojej przeglądarki internetowej.

Ograniczenie stosowania plików cookies może wpłynąć na działanie niektórych funkcji sklepu.

Prawa użytkownika

Każda osoba, której dane są przetwarzane, ma prawo do:

• dostępu do swoich danych,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Zmiany polityki prywatności

Polityka prywatności może być aktualizowana w związku ze zmianami przepisów prawa, rozwojem sklepu lub wdrażaniem nowych usług. Aktualna wersja dokumentu jest zawsze dostępna na stronie internetowej sklepu.